常见问题(FAQ)

优先覆盖影响上线运营的关键问题:入口跳转、preparing、训练卡、SLA 更新与试用限制。

开始使用

为什么要先测级?
测级用于推荐更合适的文章难度与训练强度。过易或过难都会降低效率。你可以跳过,但建议首次完成。
为什么要选兴趣?
兴趣用于减少选择成本:系统会优先推送你愿意读的主题,降低“打开就退出”的概率。

阅读与入口问题

为什么点开文章会跳回材料库?
通常是链接无效(文章 ID 异常)或试用模式权限限制。系统会把你带回材料库并提示原因。若反复出现,请通过“联系我们”附上页面链接与出现时间。
为什么文章链接里带 “reader-v2”?
这是阅读器的 canonical 入口,用于保证阅读结构/批注/训练锚点一致,避免多入口造成跳转与进度混乱。

训练与 preparing 状态

为什么训练卡不出现?
训练卡依赖后台训练素材(训练段池)是否就绪。你仍可先阅读;训练素材准备完成后刷新即可出现。
页面提示 preparing 是什么意思?
表示该文章的部分交付资产在后台生成中。一般分为:reading_ready(结构+批注)、training_ready(训练段池)、tts_ready(音频)。
试用模式能做训练吗?
试用模式通常限制训练与进度保存。注册后可解锁完整训练闭环与个性化建议。

SLA 与个性化建议

为什么个性化建议(SLA)不更新?
SLA 需要训练信号写入后由后台异步更新。请确认训练已提交成功,等待 1–2 分钟刷新;如果仍不变,请联系我们并附上用户邮箱与时间。

账号与数据

为什么进度没有保存?
试用模式不会保存进度。注册登录后阅读完成与训练结果会进入你的学习画像与建议系统。
你们会如何使用我的数据?
我们只收集提供服务所必需的信息用于学习画像与推荐,且不会出售个人信息。详见隐私政策页面。

仍未解决?

请通过联系我们提交问题。建议附上:页面链接、出现时间、你看到的提示(例如 preparing/unauthorized)。